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Expédition & Retours

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Assurez-vous que vous demandez l'autorisation de retour des marchandises dans les 7 jours de la réception pour échange ou remboursement. Votre retour en temps opportun des articles non portés, non lavés ou défectueux devrait inclure l'emballage du vendeur et les étiquettes et doit être dans le même état que quand il a été reçu. Les retours qui sont endommagés, souillés ou altérés ne peuvent pas être acceptés et vous seront renvoyés.
Si vous souhaitez retourner votre achat, nous sommes désolés que vous puissiez payer 50% du prix de l'article que nos frais de poundage et de réapprovisionnement pour vos articles retournés. Les frais de retour sont également à la charge des clients.
Emballez la marchandise en toute sécurité. Veuillez inclure les renseignements suivants avec votre déclaration: facture-nom, adresse; Nom du navire, adresse; numéro de commande; Raisons du retour.

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Une fois votre retour reçu et inspecté par les centres de livraison, votre remboursement sera traité et automatiquement appliqué à votre carte de crédit d'achat d'origine ou la méthode de paiement originale dans les 2 jours. Veuillez noter qu'en fonction de votre société de carte de crédit, il peut prendre de 2 à 10 jours ouvrables ou plus après que votre crédit vous soit demandé de le publier sur votre compte.

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La disponibilité d'un article de remplacement n'est pas garantie. Vous recevrez une confirmation par e-mail lors de la fin du traitement des opérations de change. Si vous souhaitez échanger votre achat, nous sommes désolés que vous payez 30% du prix de l'article (pas un prix réduit ou prix de détail du marché) que nos frais de poundage et de réapprovisionnement pour vos articles retournés. Les frais d'expédition d'échange sont également la responsabilité des clients.

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Si vous souhaitez annuler la commande de remboursement, veuillez nous contacter immédiatement. Les commandes annulées qui n'ont pas été expédiées seront remboursées avec une déduction de 10% du prix total de la commande comme frais d'annulation, qui est chargé de couvrir les frais administratifs et les frais de transaction impliqués dans l'annulation de la commande.

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